Shipping policy

Cosmeticoslindos ("nosotros" y "nosotros") es el operador de
(https://cosmeticoslindos.com/) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de
este sitio web, estará aceptando los siguientes términos. Estos se proporcionan para
garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para
protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

1. General
Sujeto a disponibilidad de stock. Intentamos mantener recuentos de existencias precisos en nuestro
sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos
cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso,
le proporcionaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si desea
prefiere esperar la reposición del artículo pendiente o si prefiere que procésanos
un reembolso.

2. Gastos de envío
Le enviaremos una notificación por correo electrónico de los gastos de envío después de que sus artículos hayan sido embalados y pesados. La notificación incluirá un enlace de pago para que complete el pago del envío.

3. Devoluciones
3.1 Devoluciones por cambio de opinión
Cosmeticoslindos no acepta devoluciones a menos que reciba el artículo incorrecto. 
El envío de devolución se pagará a cargo del cliente y se le pedirá que
organice su propio envío.
Una vez que se reciban y acepten las devoluciones, los reembolsos se procesarán para almacenar
crédito para una compra futura. Le notificaremos una vez que esto se haya completado.
a través de correo electrónico.
(Cosmeticoslindos) reembolsará el valor de los bienes devueltos pero NO
reembolsará el valor de ningún envío pagado.

(a) reembolso a su método de pago
(b) un reembolso en el crédito de la tienda
(c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si hay existencias disponibles)

4. Términos de entrega
4.1 Tiempo de tránsito a nivel nacional
En general, los envíos nacionales están en tránsito durante 2 - 7 días

4.2 Tiempo de tránsito internacional
Generalmente, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito de 4 a 22 días. Esto
varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecerle
un presupuesto más específico cuando elija su servicio de mensajería al finalizar la compra.

4.3 Tiempo de envío
Los pedidos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores al pago del pedido.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto
los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos
casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se reduzcan al mínimo.

4.4 Cambio de dirección de entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en
cualquier momento antes de que se envíe el pedido.

4.5 Envío a apartados de correos
Cosmeticoslindos realizará envíos a apartados de correos utilizando
únicamente servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estos lugares.

4.6 Envío a direcciones militares
Podemos realizar envíos a direcciones militares mediante USPS. No podemos ofrecer
este servicio utilizando servicios de mensajería.


4.7 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y
enviaremos el resto del pedido.

4.8 Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos
realizar una investigación

5. Notificaciones de seguimiento
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el cual podrán
seguir el progreso de su envío basado en sobre las últimas actualizaciones disponibles
por el proveedor de envío.

6. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el
paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el
paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese
con el servicio al cliente para informarle los próximos pasos.

7. Aranceles e impuestos
7.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el
sitio web

7.2 Aranceles e impuestos de importación
Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden estar obligados a pagarse
a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y Cosmeticoslindos lo alienta a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.
Si se niega a pagar aranceles e impuestos al llegar a su
país de destino, los productos se devolverán a Cosmeticoslindos a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los productos  pagados, menos el costo de la devolución. envío. El costo del envío inicial no será reembolsado.

8. Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de haber recibido su pedido, se le cobrará una tarifa de reposición del 3%. 

9. Seguro
Los paquetes están asegurados por pérdidas y daños hasta el valor indicado por el
servicio de mensajería.

9.1 Proceso de paquete dañado en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado
su investigación sobre el reclamo.

9.2 Proceso por paquete perdido en tránsito
Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el mensajero haya realizado una
investigación y considere que el paquete se ha perdido.

10. Servicio al cliente

Para todas las consultas de servicio al cliente,

Escribanos a: contacto@cosmeticoslindos.com

o llámenos al +1 2133175197